Política de Privacidad

Vigente a partir del 1 de enero de 2025

En Upstream Vision, priorizamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos, conservamos y protegemos su información. Al acceder o utilizar nuestros servicios (denominados colectivamente el "Servicio"), usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal: Recopilamos información personal necesaria para el funcionamiento de nuestro Servicio, como su nombre, datos de contacto y credenciales de cuenta.

1.2 Datos Clínicos: Recopilamos datos de imágenes y ensayos clínicos requeridos para la investigación y el análisis clínico, asegurándonos de que sean gestionados de forma segura y anonimizados cuando corresponda.

1.3 Datos Técnicos: Recopilamos información técnica, como identificadores de dispositivos, direcciones IP y comportamiento de navegación, para mejorar la funcionalidad y la seguridad de nuestro Servicio.

1.4 Información Opcional: También podemos recopilar información adicional que usted proporcione a través de encuestas, comentarios o funciones opcionales del Servicio.

2. Cómo Usamos Su Información

2.1 Provisión del Servicio: Usamos su información para proporcionar, personalizar y mejorar nuestro Servicio, incluyendo la gestión de flujos de trabajo de ensayos clínicos y el análisis de imágenes.

2.2 Cumplimiento y Seguridad: Procesamos su información para garantizar el cumplimiento de regulaciones aplicables, como el RGPD, HIPAA y la Parte 11 del 21 CFR, y para proteger la integridad de los datos.

2.3 Análisis y Mejoras: Utilizamos los datos para mejorar nuestro Servicio, resolver problemas, desarrollar nuevas funciones y optimizar el rendimiento.

2.4 Comunicación: Podemos usar su información de contacto para enviarle notificaciones sobre actualizaciones del Servicio, cambios legales o respuestas a sus consultas.

2.5 Investigación y Desarrollo: Los datos agregados y anonimizados pueden ser utilizados para apoyar los esfuerzos de investigación y desarrollo destinados a avances médicos e innovaciones en el Servicio, únicamente con confirmación previa y acuerdos apropiados en vigor.

3. Compartir Su Información

3.1 Con Socios: Para avanzar en estudios clínicos, podemos compartir datos anonimizados y agregados con colaboradores e investigadores, únicamente con confirmación previa y acuerdos apropiados.

3.2 Con Proveedores y Servicios Externos: Proveedores de confianza pueden acceder a la información necesaria para prestar servicios en nuestro nombre, como almacenamiento en la nube o procesamiento de datos.

3.3 Obligaciones Legales: Podemos divulgar información para cumplir con solicitudes legales, como citaciones o órdenes judiciales, o para prevenir daños o fraudes.

3.4 Con Su Consentimiento: Su información puede ser compartida con terceros cuando usted otorgue su consentimiento explícito.

4. Conservación y Seguridad de los Datos

4.1 Periodo de Conservación: Conservamos su información durante el tiempo que utilice el Servicio y por cinco años después de la finalización de los ensayos, o según lo requiera la ley.

4.2 Seguridad de los Datos: Implementamos medidas de seguridad robustas, incluido el cifrado de doble capa (TLS 1.2+ para los datos en tránsito y AES 256+ para los datos en reposo), para proteger su información contra accesos no autorizados.

5. Sus Derechos y Opciones

5.1 Acceso y Corrección: Puede acceder, corregir o actualizar su información personal a través de la configuración de su cuenta o contactándonos.

5.2 Eliminación de Datos: Puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a las obligaciones legales y contractuales.

5.3 Opciones de Exclusión: Contáctenos si desea optar por no participar en la recopilación de datos no esenciales o cambiar sus preferencias de comunicación.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Operamos a nivel mundial, pero garantizamos que los datos permanezcan almacenados en su lugar de origen, a menos que se indique explícitamente lo contrario. Cualquier transferencia necesaria cumple con los estándares legales aplicables para mantener la protección de los datos.

7. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones significativas se le comunicarán, y el uso continuo del Servicio constituye la aceptación de la Política revisada.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, por favor contáctenos en:

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Gracias por confiar en Upstream Vision para gestionar sus datos. Su privacidad es nuestra prioridad.